Scorpio Gestión de Cartera

Video Presentación Aplicación


Características Generales Scorpio Gestión de Cartera

Permite controlar las gestiones realizadas a diferentes tipos de cartera, entre las que tenemos: cartera castigada, al día, hipotecaría, comercial, etc. Cuenta con versiones: Lite, Premium y Móvil.

Algunas de sus características son:

  • Reportes generados por rangos de códigos y fechas.
  • Permite usuarios conectados remotamente.
  • Maneja diferentes tipos de cartera, como son castigada, al día, etc., en forma parametrizable y con capacidad de crear campos asociados a la obligación en forma dinámica, siendo totalmente configurados por el usuario.
  • Permite la creación de diferentes tipos de campañas, perfiles y sub-perfiles, parametrizables por el supervisor, quien determina la lista de trabajo o perfil que debe diligenciar en forma automática el gestor. Todos los conceptos y parámetros son ajustables por el usuario.
  • El gestor podrá controlar su rendimiento diario por medio de resúmenes y gráficas de actividad.
  • Manejo de Respuestas, subrespuestas y perfilación por campaña, permitiendo al administrador del sistema, definir cuáles son los conceptos a utilizar en cada campaña.
  • Consultas por número de obligación, número de identificación, teléfono, dirección, email gestionados.
  • Manejo agenda gestores.
  • Manejo de convenios de pago.
  • Manejo de códigos equivalentes, para exportar información con los códigos utilizados por la empresa afiliada.
  • Permite actualizar la información de obligaciones, en todos sus campos.
  • Cargue y control de pagos de clientes.
  • Permite la generación de información en archivos planos con la codificación que posee la empresa afiliada.
  • Manejo de localizados.
  • Conexión de la información de los titulares, con bases de datos externas que posean el cliente.
  • Manejo de presupuestos de cobro y comparativos.
  • Todos los reportes pueden ser vistos por pantalla y generados en cualquier rango de fechas y combinando los diferentes conceptos.
  • Scorpio Gestión de Cartera, puede ser conectado con Scorpio Gestión Documental, para que el gestor pueda consultar los documentos escaneados del cliente, como son: pagarés, facturas, escrituras y demás documentos que respalden la gestión de recuperación de cartera.
  • Scorpio Gestión de Cartera puede ser conectado con Scorpio Gestión Móvil, para aquellas empresas que realizan visitas en sitio. La gestión es almacenada en línea y posee la capacidad de toma y almacenamiento de fotografías.
  • Scorpio Gestión Móvil, permite al supervisor ver la ruta realizada por el gestor y ver la ubicación actual del mismo.

Video Demo Aplicación



Imágenes de la Aplicación


Información General

Generalidades

  • Cuenta con ayuda sobre todos los campos.
  • Todos los reportes pueden ser exportados a PDF, Word, Excel, CSV, Texto enriquecido y Xml.
  • El logotipo de la empresa, e información de contacto puede ser cambiada por el usuario.
  • Manuales en formato PDF totalmente gráficos.
  • Capacitamos a los usuarios en las instalaciones del cliente, con sus datos, para una fácil y rápida capacitación.
  • Pantallas estándar, permitiendo una fácil adaptación en cambios de versiones.
  • Cuenta con un sistema de seguridad que puede ser fácilmente actualizado por el administrador del sistema.
  • Sistema modular, pueden ser adicionados módulos posteriormente sin ningún inconveniente.
  • Nuestras aplicaciones pueden accesarse desde cualquier lugar del mundo.

Requerimientos Técnicos

  • Todas nuestras aplicaciones son compatibles con Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10, Windows server 2003 o superior.
  • Compatible con todas las ediciones de Windows (Home, Profesional, Ultimate, etc.)
  • Memoria mínima: Servidor 2GB, Cliente 1GB.
  • Espacio en Disco Duro mínimo: Servidor 2GB, Cliente 50MB
  • Contar las actualizaciones de Windows.
  • Red debidamente configurada.
  • IP Pública, en caso de requerir acceso remoto.

Venta o Arrendamiento

  • En venta el cliente adquiere derecho al uso de los módulos adquiridos, para la(s) empresa(s) y usuario(s) adquiridos.
  • Al momento de adquirir el software, este es entregado debidamente instalado y con el personal capacitado.
  • Son instalados manuales de usuario en formato PDF, en los computadores de los usuarios adquiridos y de los módulos a los que tiene derecho de uso.
  • No es necesario hacer pagos adicionales pasado un año o un tiempo determinado. En caso de requerir soporte podrá ser pagado el soporte individual o tenemos convenios de soporte mantenimiento y actualizaciones, los cuales son opcionales.
  • En arrendamiento, el cliente deberá pagar una única cuota de instalación, equivalente a un mes de arrendamiento.
  • Cada arrendamiento debe ser cancelado en forma anticipada, los primero cinco días de vencimiento de la factura.
  • El arrendamiento no cuenta con cláusulas de permanencia y el cliente puede cancelar el convenio en el momento que requiera.
  • Una vez finalizado el arrendamiento, se desinstalará la aplicación de todos los equipos y se entregará la información en excel o archivo plano, según las necesidades del cliente.

Soporte, Mantenimiento y Actualizaciones

Contamos con soporte a clientes sin convenio, en el cual cobramos el tiempo utilizado en la resolución del requerimiento.

El convenio de mantenimiento es anual anticipado y en él se tiene derecho a:

  • Soporte vía telefónica, soporte remoto, visita en última instancia.
  • Todas las actualizaciones de versión que se realicen a las aplicaciones.
  • Cambios de ley que sean solicitados por el cliente y que no generen un módulo nuevo o cambien la filosofía del software y versión con que cuenta el cliente.
  • El convenio de soporte no tiene límite de solicitudes, ni de tiempo.